Es este un año más en el que GS1 Argentina se prepara para la realización del Estudio FMG que ya cuenta con una trayectoria de más de 20 años.
Como dijimos en oportunidades anteriores, el Estudio FMG es un estudio a nivel nacional que permite conocer el nivel de faltantes de productos en góndolas, así como también permite conocer las causas que lo originan. Los resultados que se obtienen en cada medición dan lugar al trabajo colaborativo entre cadenas y proveedores con el fin de mejorar la disponibilidad al consumidor, beneficiando al mismo tiempo el nivel de ventas y la disminución de pérdidas operativas.
Para definir la metodología y los alcances del Estudio de este año 2024, el jueves 6 de junio de 9 a 11 horas tendrá lugar un encuentro virtual o presencial según la elección de los inscriptos, que se traducirá en el lanzamiento oficial y una convocatoria a participar para conocer la realidad de las góndolas en distintas cadenas de todo el país.
Alejandro Rodríguez, Gerente General de GS1 Argentina, se refirió al Estudio FMG en una entrevista que le realizaron recientemente de la siguiente manera: “Más allá de los códigos de barras y la estandarización de documentos, GS1 tiene un estudio (FMG) que se hace con 700 productores y 12 cadenas, tomando aproximadamente 300.000 mediciones de compra. Lo importante de este estudio es que podemos trabajar con el retailer y el proveedor sobre las causas, para que el mercado las conozca y accione según resulte falta de reposición, falta de stock, no envío desde el centro de distribución, etc. Se apunta a la mejora de disponibilidad del producto para el cliente, y todos los asociados pueden conocer las causas que impactan en todo el surtido”.
Para este año está previsto visitar 15 ciudades de distintas regiones del país, AMBA, Patagonia, Cuyo, NOA y Centro, donde se realizarán mediciones desde el 5 de agosto hasta el 13 de setiembre. Entre las cadenas participantes se encuentran Carrefour, La Anónima, Cencosud, Grupo de Narváez, Coto, Día, Libertad, Cooperativa Obrera, y otras de carácter farmacia-perfumería como Farmacity, Simplicity y Look.
Por último podemos adelantar que como siempre se hizo, está previsto contar con las encuestas a clientes de los distintos locales, para recabar información acerca del comportamiento de cada uno respecto a su experiencia de compra, así como también qué actitud es la adoptada frente a la falta del producto deseado.
Para participar en el próximo Estudio FMG y sumarte a las empresas que apuestan a la mejora de procesos y de su servicio al cliente, podés contactarte al: 4556-4789 o vía email: consumomasivo@gs1.org.ar