{"id":1884,"date":"2020-07-01T11:18:21","date_gmt":"2020-07-01T14:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/noticias.gs1.org.ar\/?p=1884"},"modified":"2020-07-01T11:18:21","modified_gmt":"2020-07-01T14:18:21","slug":"como-potenciar-tus-ventas-a-traves-de-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gs1.navetrece.com.ar\/index.php\/2020\/07\/01\/como-potenciar-tus-ventas-a-traves-de-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo potenciar tus ventas a trav\u00e9s de las redes sociales"},"content":{"rendered":"\n
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Las redes sociales pueden ser excelentes aliadas para atraer nuevos clientes y multiplicar tus ventas. C\u00f3mo puedes ponerlas en favor de tu tienda online.<\/p>\n\n\n\n

Las redes sociales son una vidriera gigantesca para tu tienda online y una gran oportunidad para concretar ventas. A diario, millones de personas se conectan a trav\u00e9s de Facebook e Instagram, entre otras. Lograr que tu marca se gane un buen lugar en estos espacios masivos puede ayudar a tener un directo con tus clientes, acerc\u00e1ndoles contenido relevante. Aprovechando distintas t\u00e9cnicas de marketing en redes sociales puede llevar tu tienda online a otro nivel.<\/p>\n\n\n\n

Existen dos tipos de estrategias en las redes sociales: una de branding, que consiste en posicionar tu marca en la mente de los consumidores, y otra de performance, que se basa en lograr que tus clientes potenciales realicen acciones concretas, como comprar tus productos. No se trata de dos opciones excluyentes sino, por el contrario, cada una de ellas necesita de la otra para ser m\u00e1s eficaz. A continuaci\u00f3n te ofrecemos doce claves para que puedas optimizar ambas estrategias y potenciar tus ventas gracias al uso de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

12 claves para vender por las redes sociales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Comprende a tu p\u00fablico.<\/strong> Antes de cualquier acci\u00f3n en las redes es importante conocer qui\u00e9n es tu p\u00fablico. As\u00ed, podr\u00e1s llegar con el mensaje correcto a la persona adecuada y con ofertas especiales para aquellos que podr\u00edan estar buscando tus productos. Tanto Facebook como Instagram ofrecen una fuerte capacidad de segmentaci\u00f3n. Puedes conocer qu\u00e9 edad tienen tus posibles clientes, cu\u00e1les son sus intereses, d\u00f3nde viven y muchas otras variables para acercarles propuestas de comunicaci\u00f3n personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

2. Aporta contenido de valor.<\/strong> No se trata solo de \u201cestar\u201d en la red social, sino de \u201cformar parte\u201d. Una fanpage sin actividad o un Instagram que no se actualiza ahuyentan a tus potenciales compradores. La red social es solo el canal: lo que importa es lo que publicas en ella. Cuanto m\u00e1s valor tenga o m\u00e1s emocional sea, m\u00e1s inter\u00e9s despertar\u00e1s en tus clientes. \u00bfVendes zapatos? Crea contenidos que expliquen c\u00f3mo combinarlos. \u00bfTu tienda ofrece cosas ricas para desayunar? Publica recetas o material sobre con qui\u00e9n y cu\u00e1ndo compartir esos momentos. Fundamental: no todos los contenidos sirven para todos los medios. Es importante adecuar cada pieza a la red social en la que vayas a publicarla. Tambi\u00e9n es clave que no sobresalga en objetivo comercial en todas estas publicaciones.<\/p>\n\n\n\n

3. Programa tus publicaciones.<\/strong> Arma un calendario. Eso te ayudar\u00e1 a pensar los contenidos y a considerar fechas claves para las ventas, como los d\u00edas especiales (el \u201cd\u00eda del ni\u00f1o\u201d, el \u201cd\u00eda de la madre\u201d, el cyber monday).<\/p>\n\n\n\n

4. S\u00e9 social y responde con velocidad. <\/strong>Tu marca debe interactuar con tus seguidores. No dejes respuestas pendientes, ni conversaciones sin entablar. De hecho, ante una consulta, es imprescindible que contestes lo m\u00e1s pronto posible. La decisi\u00f3n de compra del usuario depende en muchos casos de la velocidad de respuesta. Cuando vendes a trav\u00e9s de las redes sociales, la inmediatez cuenta. Cuanto m\u00e1s interactivo seas, m\u00e1s valor estar\u00e1s generando. Adem\u00e1s, los algoritmos de las redes sociales lo contabilizan para posicionar mejor tus posteos.<\/p>\n\n\n\n

5. Utiliza im\u00e1genes y videos de alta calidad.<\/strong> Tanto Facebook como Instagram son muy visuales, en las que el contenido \u2013y tu producto- entra primero por los ojos. Para vender m\u00e1s en estas redes sociales, entonces, necesitas publicar im\u00e1genes de buena calidad. Nada de fotos sacadas a los apurones. Piensa siempre en el contexto y en la aplicaci\u00f3n de tus productos. Invierte en una buena producci\u00f3n, que no necesariamente significa un alto costo. La idea es usar la creatividad.<\/p>\n\n\n\n

Si incorporas videos, ofreces a tus potenciales clientes la posibilidad de comprender mejor tu producto. Presta especial atenci\u00f3n a los videos, que pueden funcionar como una publicidad: el mensaje debe estar claro y el contenido debe ser corto y atractivo. Es importante que pases tu mensaje en los primeros ocho segundos de video, porque es, en general, el tiempo que los usuarios dedican a mirarlo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En todos los casos, aprovecha estos materiales para derivar el tr\u00e1fico hacia tu tienda online. Y nunca olvides que todo el contenido debe estar alineado con el estilo de tu marca y tu estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En Instagram, atr\u00e9vete con las stories. Si bien es cierto que desaparecen a las 24 horas de publicado, es el modelo de consumo de los m\u00e1s j\u00f3venes, por lo que tu historia puede impactar a millones de usuarios. Esta es solo una de las distintas estrategias disponibles para atraer clientes a Instagram.<\/p>\n\n\n\n

6. Moviliza el tr\u00e1fico desde las redes sociales hacia la tienda online. Ante cada posteo, coloca la URL de la tienda, promociona descuentos en la tienda para aquellos que lleguen directamente desde la red social, habilita opciones para que te recomienden.<\/p>\n\n\n\n

7. Coloca hashtags. <\/strong>Te servir\u00e1n para invitar a tus usuarios a que sigan la conversaci\u00f3n en la redes (y promocionen tu marca). No se trata solamente de colocar muchos, sino de analizar con cuidado en qu\u00e9 tipo de publicaci\u00f3n aparecen las palabras que lo componen y con qu\u00e9 frecuencia se utilizan. Si eliges entre 5 y 10 para acompa\u00f1ar tu post, ayudas a que tu contenido aparezca en el motor de b\u00fasqueda de Instagram para nuevos usuarios que se interesan por temas relacionados a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

8. Crea concursos y promociones.<\/strong> Los concursos y promociones tienen la misma l\u00f3gica en todos los canales y eso incluye las redes sociales. Los compradores, al encontrar palabras como \u201coferta\u201d, \u201csorteo\u201d o \u201cganar\u201d no pueden evitar el impulso de ver sobre lo que se trata. Como ya tienes segmentado a tu p\u00fablico, puedes dise\u00f1ar las propuestas directamente para ellos. Las reglas deben estar claras para que no haya malos entendidos y los premios deben ser atractivos para tu audiencia. Antes de publicarlo, adem\u00e1s, es necesario verificar que est\u00e1 en conformidad con las legislaciones vigentes.<\/p>\n\n\n\n

9. Aprovecha el canal de atenci\u00f3n como un canal de ventas.<\/strong> Considera cada comunicaci\u00f3n mano a mano con un potencial cliente como una oportunidad para desplegar todo tu talento social para cerrar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

10. Elabora estrategias de conversi\u00f3n.<\/strong> Que todo aquel que llegue a tus redes sociales encuentre mecanismos sencillos, f\u00e1ciles y directos para poder adquirir un producto. De nada sirve llenar las redes de contenidos de alt\u00edsima calidad si no puedes transformar eso en un mayor caudal de ventas. Un enlace a la tienda online en Instagram y tus productos publicados en Facebook son los elementos m\u00ednimos a incorporar. Adem\u00e1s, debes pensar en estas redes como medio para tus campa\u00f1as de performance.<\/p>\n\n\n\n

11. Arma una buena campa\u00f1a publicitaria. <\/strong>Los avisos, como los que propone Facebook Ads, son una herramienta esencial para atraer m\u00e1s p\u00fablico a tu tienda online. Aqu\u00ed, los consejos para armar la mejor campa\u00f1a online en Facebook. Adem\u00e1s de las campa\u00f1as en Facebook puedes pautar en Instagram y aprovechar los distintos formatos. Explota todos los formatos y los recursos disponibles para promocionar tu tienda y tus productos.<\/p>\n\n\n\n

Un gran beneficio es que las redes sociales te permiten obtener m\u00e9tricas sobre tus acciones. Cuando publicas anuncios o contenidos, puedes evaluar qu\u00e9 result\u00f3 y qu\u00e9 fall\u00f3, qu\u00e9 tuvo \u00e9xito y qu\u00e9 pas\u00f3 inadvertido. Esto te permite hacer arreglos r\u00e1pidos para potenciar tu inversi\u00f3n. De esta manera, tus siguientes publicaciones ser\u00e1n cada vez m\u00e1s \u00f3ptimas y tus siguientes acciones, m\u00e1s efectivas.<\/em><\/p>\n\n\n\n

12. Contin\u00faa el journey del cliente a\u00fan despu\u00e9s de la venta. <\/strong>Una vez hecho el check-out en tu tienda online, busca la forma de continuar la interacci\u00f3n: contenidos para aprovechar el uso del producto adquirido, promociones para compradores recientes\u2026 El l\u00edmite lo pone tu imaginaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

No es necesario tener conocimientos profundos para manejar una estrategia de redes sociales. Aquellos que necesitan concentrarse en el foco de su negocio pueden contratar una agencia especializada para que los ayude, especialmente en la estrategia de performance. En Del Beep Al Click, el Programa de Apoyo para MiPymes de GS1 Argentina, contamos con diversas agencias certificadas que te pueden ayudar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Considera que las redes sociales ponen tus productos al alcance de millones de personas. \u00a1Arma tu campa\u00f1a ya mismo y comienza a vender m\u00e1s con la ayuda de esta potente herramienta! <\/p>\n\n\n\n

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Quiero conocer las agencias del Programa PyMEs<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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